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苹果回应Spotify反垄断诉讼:只想享受好处却不愿做贡献

  3 月 15 日消息,据外媒报道,流媒体服务 Spotify 已经向欧盟(EU)提交了针对苹果公司的反垄断诉讼,指控后者通过其应用商店(App Store)在音乐服务上进行不正当竞争,其征收的“苹果税”扼杀创新。对此,苹果正式发文驳斥,称 Spotify 只想享受好处却不愿做贡献。

  苹果声明全文如下:

  我们认为,当我们将人类的创造力和独创性注入技术中时,帮助实现了它的真正潜力。从我们创业的最初时候起,我们就研发出设备、软件和服务来帮助艺术家、音乐家、创作者以及幻想家做他们最擅长的事情。16 年前,我们推出了 iTunes Store,其背后理念是,应该有个值得信任的地方,让用户发现和购买最好的音乐,并公平地对待每个创造者。这彻底改变了音乐产业,我们对音乐的热爱深深地扎根于苹果之中。

  11 年前,苹果应用商店为移动应用带来了同样的创造力。在此后的十年里,应用商店帮助创造了数百万个就业机会,为开发人员创造了超过 1200 亿美元的收入,并通过完全在应用商店生态系统中开始和增长的业务创造了新的行业。就其核心而言,应用商店是个安全可靠的平台,用户可以信任在这个平台上发现的应用。而开发人员,从初出茅庐的工程师到大型公司,都可以放心,毕竟每个人都在按照同样的规则行事。

  事情就应该是这样。我们希望更多的应用业务蓬勃发展,包括那些与我们业务某些方面存在竞争的应用业务,因为它们推动我们变得更好。

  但 Spotify 要求的是完全不同的东西。在使用应用商店多年大幅增长业务后,Spotify 寻求继续享受应用商店生态系统带来的所有好处,包括他们从应用商店客户那里获得的可观收入,但却不想对这个市场做出任何贡献。此外,他们发行人们喜欢的音乐,同时却对创作这些作品的艺术家、音乐家和词曲作者做出越来越小的贡献,甚至把这些创作者告上法庭。

  Spotify 完全有权决定他们自己的商业模式,但当 Spotify 将其财务动机包装成关于我们是谁、我们已经建立了什么以及我们做了什么来支持独立开发商、音乐家、词曲作者和各种类型的创造者的误导言论时,我们感到有义务做出回应。

  因此,我们想指出几个关键点:

  1. Spotify 声称我们阻止他们访问产品和更新他们的应用

  我们现在就把这件事搞清楚。我们已经为 Spotify 批准并分发了近 200 个应用更新,促使 Spotify 应用的下载量超过 3 亿次。我们唯一次要求的调整是在 Spotify 试图避开与其他应用相同的规则时。我们经常与 Spotify 合作,帮助他们为更多的设备和平台提供服务:

  ——当我们几次向 Spotify 咨询为 Siri 和 AirPlay 2 提供支持时,他们都称正在努力开发,我们随时准备尽我们所能帮助他们;

  ——Spotify 被深入集成到像 CarPlay 这样的平台中,他们可以访问与任何其他开发人员所拥有的相同应用程序开发工具和资源;

  ——我们发现 Spotify 关于 Apple Watch 的说法特别令人惊讶。当 Spotify 于 2018 年 9 月提交他们的 Apple Watch 应用时,我们以与其他任何应用程序相同的过程和速度审查并批准了它。事实上,Spotify Watch 应用目前在 Watch Music 类别中排名第一;

  Spotify 可以自由地为我们的产品和平台开发应用程序,并在这些应用程序上进行竞争,我们希望他们能够这样做;

  2. Spotify 想要获得免费应用的所有好处

  当你下载或使用应用程序时,应用商店中 84% 的应用不会向苹果支付任何费用。这并不像 Spotify 所说的那样是歧视行为,而是我们的有意设计:

  ——对用户免费的应用,苹果公司不会收取任何费用;

  ——专门通过广告赚取收入的应用程序(就像你最喜欢的某些免费游戏),苹果公司不会收取任何费用;

  ——用户在应用程序外注册或购买数字产品的应用程序业务交易,苹果公司不会收取任何费用。举几个例子,销售实体商品的应用程序(包括叫车和送餐服务),苹果不会收费;

  苹果需要的唯一贡献是使用我们安全的应用内购买系统在应用程序内购买数字商品和服务。正如 Spotify 所指出的,对于年度订阅服务来说,第一年的佣金为 30%,但他们忽略了这样的事实,佣金比例在以后几年会下降到 15%。

  3. 这不是 Spotify 关于其业务运作方式漏掉的唯一信息:

  ——大多数客户使用他们免费的、广告支持的产品,这对应用商店没有任何贡献;

  ——Spotify 的很多客户是通过与移动运营商建立合作伙伴关系吸引来的,这同样不会对应用商店产生贡献,但需要 Spotify 向零售商和运营商支付类似的分销费;

  ——即使是现在,Spotify 订阅量中也只有一小部分符合苹果的收入分享模式,但 Spotify 显然要求这个数字趋于零;

  让我们弄清楚这意味着什么。苹果将 Spotify 与我们的用户联系起来。我们为用户提供下载和更新应用程序的平台。我们共享重要的软件开发工具来支持 Spotify 的应用程序构建。我们建立了安全的支付系统,让用户对应用程序内的交易感到放心。Spotify 要求保留所有这些好处,同时获取 100% 的收入。

  如果没有应用商店生态系统,Spotify 将不再有现在的业务规模,但现在他们正在利用自己的规模,以避免为下一代应用程序开发者维护这一生态系统。我们认为这是错误的。

  4. 这和音乐有什么关系?关系很大。

  我们分享 Spotify 对音乐的热爱,以及他们与世界分享的音乐愿景。我们的不同之处在于如何实现这个目标。在这些花言巧语的背后,Spotify 的目标是从别人的工作中赚更多的钱。他们想压榨的不仅仅是应用商店,还有艺术家、音乐家和词曲作者。

  就在本周,Spotify 起诉了多名音乐创作者,此前美国版权局(US Copyright Royalty Board)决定要求 Spotify 增加版税。这不仅是错误的,它还代表了音乐领域真正的、具有破坏性的重大倒退。

  苹果的做法始终是扩大蛋糕。通过创造新的市场,我们不仅可以为我们的企业创造更多的机会,也可以为艺术家、创作者、企业家以及每个有伟大想法的“疯狂的人”创造更多的机会。这是我们的基因,这才是正确的模式,最终对客户也更好。

  我们为我们所做的工作感到自豪,我们帮助 Spotify 为数亿音乐爱好者建立起了成功的业务,我们祝愿他们继续成功。毕竟,这就是我们创建应用商店的全部意义所在。

时间:2019-03-15 20:05:29阅读(33)评论(0)收藏(0) 【+收藏】
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